"Siflori gėlės ir dekoras" salonas, Simonos Brazienės individuali veikla pagal pažymą, (toliau – „Siflori“) vertina ir saugo Jūsų privatumą, todėl šioje Privatumo politikoje (toliau – „Politika“) aiškiai ir nedviprasmiškai pateikiame Siflori veikloje bei interneto svetainėje https://siflori.lt/ (toliau – „Svetainė“) taikomus informacijos rinkimo ir naudojimo principus, taip pat ir kitą informaciją apie Siflori nuostatas ir principus, užtikrinant asmens duomenų apsaugą.
Sąvokos „Jūs“, „Jūsų“ ir „lankytojas“ reiškia subjektą, asmenį, įmonę ar organizaciją, besinaudojančią mūsų Svetaine ar bet kokiu kitu būdu mums pateikiančius asmens duomenis. Žodžiais „mes“ ir „mūsų“ vadinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigta Simonos Brazienės individuali veikla pagal pažymą.
Šią Politiką taikome tais atvejais, kai lankotės Bendrovės interneto svetainėje, kai tiesiogiai pateikiate savo duomenis Siflori, kai gauname su Jumis susijusius duomenis iš valstybės institucijų ar kitų šaltinių bei kai siekiame tinkamai vykdyti sutartinius įsipareigojimus, kurių šalis Jūs esate. Ši Politika taip pat skirta informuoti Jus ir apie kitas Siflori atliekamas asmens duomenų tvarkymo operacijas bei pagrindines nuostatas, skirtas užtikrinti Jūsų privatumą.
Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, kitų susijusių teisės aktų reikalavimais bei kontroliuojančių institucijų nurodymais.
Ši Politika yra sudėtinė mūsų veiklos paslaugų teikimo sąlygų dalis, tačiau ji nėra taikoma jokioms trečiųjų šalių svetainėms ir programoms, kurias galite rasti per mūsų Svetainę, įskaitant tas, kurios gali būti susijusios su mūsų paslaugomis. Prieš spausdami bet kokias nuorodas, turite peržiūrėti trečiųjų šalių svetainių ir programų sąlygas bei privatumo politikas.
Perskaitykite šią Politiką ir, jei kiltų klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@siflori.lt. Laikysime, jog visi šios Svetainės lankytojai atidžiai perskaitė šią Politiką ir sutinka su jos turiniu. Jeigu nesutinkate su šia Politika ar bet kuria jos dalimi, prašome nesinaudoti mūsų Svetaine.
1. ASMENS DUOMENYS, KURIUOS RENKAME IR TVARKOME
Siflori renka ir tvarko šių kategorijų asmens duomenis:
° Prisijungimo duomenis, kuriuos mums pateikiate kurdami paskyrą Svetainėje: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, slaptažodis.
° Pagrindinius duomenis, tokius kaip: vardas, pavardė, adresas, gimimo data.
° Kontaktinius duomenis: adresas, el. paštas, telefono numeris.
° Komunikacijos informaciją, t. y. laiškus, pokalbius, žinutes, kurias pateikiate, kai bendraujate su mumis klientų aptarnavimo el. paštu ar bet kokiu kitu būdu. Mes renkame ir saugome susirašinėjimo turinį ir visą informaciją, kurią mums pateikiate ar atskleidžiate. Siekdami atsakyti į Jūsų užklausą, galime pasinaudoti Jūsų mums pateikta informacija el. paštu, pokalbiuose, pirkimų istorijoje ir kt.
° Mokėjimo informaciją, kurią pateikiate užsakydami paslaugas ir/ar produktus mūsų Svetainėje ir kuri leidžia apdoroti Jūsų mokėjimą. Mes naudojamės trečiųjų šalių (mokėjimų paslaugų teikėjų) paslaugomis, todėl patys nerenkame ir nesaugome banko kortelių duomenų.
Duomenys, kurie reikalingi paslaugoms teikti:
° užsakymo duomenys, paskyrose ir sąskaitose esantys duomenys, duomenys susiję su atliktais mokėjimais, informacija apie klientų įsigytas prekes ar paslaugas ir kt.
° Kitą informaciją: mobiliojo įrenginio tipą, įrenginio nustatymus, lankytojo koordinates, apklausų duomenis bei kitus duomenis, kuriuos Jūs kaip lankytojas mums pateikiate.
2. TEISINIAI PAGRINDAI, KURIAIS RENKAMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS
Siflori gali rinkti Jūsų asmens duomenis tik vadovaudamasi teisės aktuose nurodytais teisėto tvarkymo pagrindais:
° sutarties sudarymo ir vykdymo teisinis pagrindas, kai Jūs su Siflori sudarote paslaugų teikimo ar kitą sutartį, kai kreipiatės į Siflori atitinkamais klausimais ar naudojatės Siflori paslaugomis, taip pat apsilankote Siflori Svetainėje;
° Veiklos teisėtas interesas, pavyzdžiui, kai Siflori tikrina mokumą, valdo ir (ar) išieško įsiskolinimą, užtikrina paslaugų kokybę, saugumą ir pan.;
° Jūsų sutikimas – kai suteikiate sutikimą dėl atskirų duomenų tvarkymo tikslų (pvz., tiesioginė rinkodara);
° teisinių prievolių vykdymas – kai Siflori tvarko asmens duomenis, kad vykdytų norminių aktų reikalavimus, pateiktų atsakymus į valstybės ir savivaldybių institucijų teisėtas užklausas ir pan., arba kitais teisės aktuose nustatytais teisėto tvarkymo pagrindais.
3. SIFLORI SVETAINĖJE RENKAMI DUOMENYS
Kai lankotės mūsų Svetainėje ar susisiekiate su mumis kitais elektroninės komunikacijos kanalais, Siflori automatiniu būdu taip pat gali rinkti Jūsų asmens duomenis.
Mes galime rinkti:
° Geo-lokacijos duomenis. Mes renkame informaciją apie Jūsų geografinę vietą, iš kurios jungiatės prie mūsų Svetainės (kai tai leidžia Jūsų įrenginio ir naršyklės nustatymai).
° Informaciją, kurią gauname iš trečiųjų šalių. Mes galime perduoti ir (ar) rinkti papildomą informaciją apie Jus iš trečiųjų šalių, siekdami tobulinti Jums teikiamas paslaugas. Pavyzdžiui, naudojame žiniatinklio analizės paslaugą „Google Analytics“, kurią teikia „Google LLC“ ir kuri naudoja slapukus bei kitas stebėjimo technologijas renkant duomenis, leidžiančius mums tobulinti savo produktus ir paslaugas. Tai leidžia stebėti ir analizuoti žiniatinklio srautą bei vartotojo elgseną. „Google Analytics“ naudoja surinktus duomenis svetainės lankytojų elgesio stebėjimui ir analizei, rengia ataskaitas apie Svetainės veiklą ir dalinasi jomis su kitomis „Google“ paslaugomis. „Google“ gali panaudoti surinktus duomenis savo reklamos tinklo skelbimų suasmeninimui ir individualizavimui. „Google“ renkami asmens duomenys: slapukai ir naudojimosi Svetaine duomenys.
° Slapukų renkamus duomenis. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos naršyklė išsaugo Jūsų kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje, kai apsilankote mūsų Svetainėje. Mes naudojame slapukus, kad pagerintume Svetainės veikimą ir palengvintume naudojimąsi.
° Viešai prieinamus asmens duomenis. Siflori gali rinkti asmens duomenis iš viešai prieinamų šaltinių, kai to reikia tinkamam paslaugų atlikimui ar esamo Svetainės funkcionalumo palaikymui.
° Surinktus duomenis apie Siflori Svetainės lankytojus atsakingai saugome nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Patalpa, kurioje laikomi surinkti duomenys, yra fiziškai apsaugota, kad duomenų negalėtų pasiekti ar jais disponuoti Siflori nedirbantys asmenys. Be to, Siflori portalo lankytojų duomenis sauganti duomenų bazė yra apsaugota nuo neleistinos prieigos per kompiuterinius tinklus.
4. VYKDOMAS ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
Siekdami užtikrinti skaidrumą ir atsakingą asmens duomenų tvarkymą, informuojame, kad Siflori tvarko asmens duomenis šiais tikslais:
° vykdyti lankytojo pateiktus užsakymus;
° sukurti paskyrą;
° identifikuoti lankytoją;
° užtikrinti Svetainės saugumą;
° teikti paslaugas, sudaryti ir vykdyti sutartis;
° administruoti klientų duomenų bazę;
° atsakyti į lankytojų klausimus, komentarus ar užklausas;
° spręsti problemas, susijusias su paslaugų įgyvendinimu, pateikimu ir panaudojimu;
° susisiekti su klientais, pasikeitus įsigytų paslaugų sąlygoms;
° siųsti sąskaitas ir kitą su paslaugomis ir/ar prekėmis susijusią informaciją;
° gerinti paslaugų kokybę;
° vykdyti auditą;
° teikti klientų aptarnavimo paslaugą;
° sužinoti lankytojų nuomonę apie Siflori teikiamas paslaugas;
° užtikrinti duomenų saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui;
° vykdyti įstatymuose numatytas pareigas ar įgyvendinti teises;
° užkirsti kelią piktnaudžiavimui Siflori produktais ir/ar paslaugomis;
° siųsti rinkodaros informaciją (jei turime Jūsų sutikimą ar tai leidžia teisės aktai).
Pateikdami Siflori savo asmens duomenis, Jūs patvirtinate ir savanoriškai sutinkate, kad Siflori valdytų ir tvarkytų Jūsų asmeninius duomenis, laikantis šios Privatumo politikos, galiojančių įstatymų bei kitų norminių teisės aktų reikalavimų.
5. TIESIOGINĖ RINKODARA
Siflori gali panaudoti Jūsų asmens duomenis, siųsdama bendro pobūdžio tiesioginės rinkodaros pasiūlymus. Šie pasiūlymai gali būti pritaikyti Jums, atsižvelgiant į duomenis, kuriuos esate mums pateikę arba kuriuos esame surinkę automatiniu būdu, pvz., Jūsų buvimo vietos duomenys, pirkimų istorija.
Jei nesutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslams, norite atsisakyti gaunamų tiesioginės rinkodaros pasiūlymų arba norite pakeisti turimus nustatymus, galite tai padaryti bet kuriuo metu:
pakeisdami nustatymus savo paskyroje;
spustelėdami nuorodą gautame el. laiške;
atsiųsdami mums laišką el. paštu info@siflori.lt;
atsakydami į gautą pranešimą su prašymu nebesiųsti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų.
6. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS IR BENDRADARBIAVIMAS SU TREČIAISIAIS ASMENIMIS
° Siflori asmens duomenis gali teikti duomenų tvarkytojams, kurie atlieka Siflori tam tikrus darbus ir teikia paslaugas. Nė vienam tiekėjui ar trečiajam asmeniui Siflori neduoda leidimo naudoti Jūsų asmens duomenų bet kuriuo kitu būdu, ir reikalauja imtis tinkamų asmens duomenų apsaugos priemonių.
Asmens duomenys gali būti perduoti šioms trečiųjų asmenų kategorijoms:
° tarpininkams, kurie tvarko duomenis tam, kad sudaryti ir administruoti sutartis su klientais ir partneriais;
° apsaugos įmonėms;
° reklamos ir rinkodaros agentūroms;
° buhalterinę apskaitą tvarkančioms įmonėms ir asmenims;
° įmonėms, tvarkančioms jungtines skolininkų rinkmenas ar administruojančioms skolas;
° IT sistemų priežiūros paslaugų teikėjams;
° mokėjimo paslaugų teikėjams, kai tai būtina atsiskaitymams įvykdyti.
Bendrovė taip pat gali atskleisti Jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims:
° kai to reikalauja teisės aktai, teismų sprendimai, nutarimai ar nutartys bei kiti teisėti teisėsaugos institucijų reikalavimai;
° atsakant į teisėtas valstybės institucijų užklausas, taip pat siekiant užtikrinti nacionalinį saugumą bei įstatymų vykdymo reikalavimus;
° dėl verslo pardavimo, perdavimo, jungimo, bankroto, restruktūrizavimo ar kitokio reorganizavimo;
° siekiant apginti mūsų arba trečiųjų šalių teises, teisėtus interesus ar turtą;
° siekiant apsaugoti kitų asmenų teisę į privatumą.
7. SLAPUKAI
Slapukas (angl. „cookie“) – tai nedidelė teksto rinkmena, kurią Svetainė išsaugo Jūsų kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje, kai joje apsilankote. Išsaugotas Jūsų įrenginyje slapukas užtikrina mūsų Svetainės funkcionalumą ir padeda Jus atpažinti, kai pakartotinai apsilankote mūsų Svetainėje.
Daugelis naršyklių automatiškai priima slapukus, nebent Jūs nepriimate jų arba pakeičiate savo naršyklės nustatymus.
Daugiau informacijos apie tai, kaip ištrinti slapukus, taip pat kitą naudingą informaciją, susijusią su slapukų naudojimu, galite rasti svetainėje http://www.allaboutcookies.org/.
8. SPECIALIŲJŲ KATEGORIJŲ DUOMENYS
Mes nerenkame specialiųjų kategorijų duomenų, tokių kaip politinės pažiūros, religiniai ar filosofiniai įsitikinimai, rasinė ar etninė kilmė, genetiniai duomenys, biometriniai duomenys, sveikatos duomenys arba duomenys, susiję su seksualine orientacija.
Prašome neteikti mums specialiųjų kategorijų duomenų ir susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau esančia kontaktine informacija, jei manote, kad mes galime turėti tokios informacijos. Pasiliekame teisę nedelsiant ištrinti bet kokią informaciją, kuri, mūsų manymu, gali turėti specialiųjų kategorijų duomenų.
9. TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS
Šioje Svetainėje galite rasti nuorodas į trečiųjų šalių svetaines ar programas, tačiau mes neatsakome už tokiose svetainėse renkamus duomenis bei jų panaudojimą. Prieš spustelėdami bet kokias nuorodas, prašome peržiūrėti trečiųjų šalių svetainių ir programų sąlygas bei privatumo politikas.
10. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI
° Siflori surinkti asmens duomenys yra saugomi spausdintiniuose dokumentuose ir Siflori informacinėse sistemose. Siflori saugo Jūsų asmens duomenis ne ilgiau, negu to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai ar numato teisės aktai, jeigu juose yra nustatytas ilgesnis duomenų saugojimo terminas.
° Asmens duomenys paprastai saugomi tol, kol iš sutartinių santykių gali kilti pagrįstų reikalavimų arba kiek tai reikalinga Siflori teisėtiems interesams įgyvendinti ir apsaugoti. Nebereikalingi asmens duomenys sunaikinami.
° Jeigu norite ištrinti savo paskyrą ir nutraukti duomenų saugojimą, galite tai padaryti siųsdami Siflori prašymą žemiau nurodytais kontaktais. Įspėjame, kad tokiu atveju paslaugų teikimas Jums gali būti nutrauktas. Atminkite, kad net ir gavę prašymą ištrinti Jūsų duomenis, galime išsaugoti dalį Jūsų duomenų, kai tai būtina mokesčių, teisinės atitikties ir audito tikslais.
° Siflori imasi visų galimų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai, kad jie būtų tvarkomi tik nustatytais tikslais, griežtai laikantis teisės aktuose nustatytų aiškių ir skaidrių asmens duomenų tvarkymo reikalavimų.
11. JŪSŲ TEISĖS
Jūs, kaip mūsų Svetainės lankytojas, turite teisę:
° kreiptis į Siflori su prašymu suteikti informaciją apie Siflori tvarkomus Jūsų asmens duomenis, iš kur ir kaip asmens duomenys yra surinkti bei kaip Siflori juos tvarko. Kreiptis galite pateikdami prašymą susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis asmeniškai, siųsdami paštu ar elektroninių ryšių priemonėmis;
° kreiptis į Siflori su prašymu ištaisyti Jūsų asmens duomenis ir (arba) sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą, tuo atveju, kai susipažinę su asmens duomenimis Jūs nustatote, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs;
° kreiptis į Siflori su prašymu ištrinti Jūsų asmens duomenis, kai susipažinus su savo asmens duomenimis Jūs nustatote, kad asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai arba nesąžiningai, arba egzistuoja kiti teisės aktuose nustatyti pagrindai;
° nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti dėl teisėto intereso, kurio siekia Siflori arba trečiasis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys;
° reikalauti, kad Jums nebūtų taikomas tik automatizuotas duomenų tvarkymas, įskaitant profiliavimą;
° susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu gauti su savimi susijusius asmens duomenis, kuriuos pateikėte Siflori, ir persiųsti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui, arba reikalauti, kad Siflori tiesiogiai persiųstų tokius asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma (teisė į duomenų perkeliamumą);
° atsisakyti pateikti asmens duomenis. Tokiu atveju Jūs automatiškai atsisakote savo pretenzijos dėl Bendrovės teikiamų paslaugų kokybės, kadangi prašomi pateikti duomenys gali būti būtini siekiant tinkamai suteikti Jūsų pageidaujamas / užsakytas paslaugas / prekes. Tokiu atveju Siflori turi teisę atsisakyti teikti Jums paslaugas, jeigu šių paslaugų teikimas susijęs su Jūsų asmens duomenų gavimu.
Dėl savo teisių įgyvendinimo ar nusiskundimų galite kreiptis į už asmens duomenų apsaugą Siflori atsakingą asmenį elektroniniu paštu info@siflori.lt. Taip pat galite kreiptis ir į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, tačiau skatiname pirmiausia susisiekti su Siflori, nes visuomet siekiame visus klausimus išspręsti kartu su lankytoju.
Pateikdami prašymą, Jūs privalote patvirtinti savo tapatybę šiais būdais:
° jei prašymas įteikiamas tiesiogiai atvykus į Siflori – pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ar Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintą kopiją;
° jei prašymas pateikiamas paštu ar el. paštu – pateikti Jus identifikuojančius Siflori turimus duomenis;
° jei prašymas įteikiamas per atstovą – pateikti Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka patvirtinto asmens tapatybės dokumento kopiją, pridedant ir atstovavimą patvirtinantį dokumentą (ar Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintą įgaliojimo kopiją).
° Siflori, gavusi Jūsų prašymą raštu, ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Jūsų prašymo gavimo dienos, pateikia raštu (įskaitant elektroninių ryšių priemones) prašomus duomenis arba nurodo atsisakymo tenkinti tokį prašymą priežastis. 30 dienų laikotarpis, prireikus, gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Siflori per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo informuos prašymą pateikusį asmenį apie tokį pratęsimą, kartu pateikdama vėlavimo priežastį.
12. PRIVATUMO POLITIKOS ATNAUJINIMAS
Mūsų Politika gali būti keičiama, atsižvelgiant į pasikeitusią situaciją ar teisės aktų reikalavimus. Siflori atnaujinus Politiką, naujoji versija bus paskelbta interneto svetainėje https://siflori.lt/. Esant esminiams Politikos pakeitimams, galime su Jumis susisiekti, siųsdami elektroninį laišką ar informuodami Jus kitu būdu.
13. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Jei dėl šioje Privatumo politikoje pateiktos informacijos Jums iškiltų klausimų, maloniai prašome kreiptis į Bendrovę bet kuriuo Jums patogiu būdu:
info@siflori.lt Debreceno g. 52-K1, LT-94150 , Klaipėda, +37062363286